Die landläufige Meinung ist klar. Eigentlich kommen sie nur in den jeweils anderen Abteilungen vor. Ein guter Manager weiß sie zu vermeiden oder lässt sie zumindest nicht ans Tageslicht kommen. Und wenn gar nichts hilft, soll sie ein externer Mediator möglichst schnell und leise verschwinden lassen:  Konflikte.

Aber sind Konflikte wirklich so schlecht wie ihr Ruf? Wolfram Dreier will im Workshop mit den Teilnehmenden die Perspektive erweitern. Dabei bezieht er sich auf verschiedene Forschungsarbeiten und Erkenntnisse aus der Schnittmenge der betrieblichen Konflikt- und Innovationsforschung.

Vielleicht, so der Ansatz von Wolfram Dreier, können Mediatorinnen und Mediatoren mehr als „nur“ Konfliktlösungsprozesse begleiten. Vielleicht, so die weitergehende Folgerung,  lassen sich aus Konflikten auch Innovationen generieren.

Referent
Dipl.-Wirt.-Ing (FH) Wolfram Dreier arbeitet schwerpunktmäßig als Mediator in innerbetrieblichen Konfliktkonstellationen (z. B. Konflikte in Teams oder zwischen Führungskräften) sowie bei Auseinandersetzungen im öffentlichen Bereich (z.B. beim Ausbau Erneuerbarer Energien oder der Ausweisung von Gewerbegebieten). Wolfram Dreier ist seit 25 Jahren im Verbund von Steinbeis aktiv. Seine praktische Berufserfahrung sammelte er als Geschäftsführer von zwei kommunalen Wirtschaftsförderungsgesellschaften sowie als Personalvorstand eines mittelständischen Maschinenbauunternehmens.

Leitbild ist ein wichtiges und anerkanntes Instrument im Rahmen einer Organisationsentwicklung, gleichzeitig ist es ein Instrument, deren Tragfähigkeit im Alltag insbesondere im Umgang mit Kritik und Konflikten gemessen wird.

In Leitbildentwicklungsprozessen werden die anerkennenden Positionen wie auch die kritischen und zweifelnden Sichtweisen aufgegriffen und diesen einen aktiven Anteil im Prozess gegeben. Die Stärken wie auch die Widersprüche und Herausforderungen werden transparent gemacht und mediative Konzepte entwickelt. Somit kann sich eine neue Konfliktkultur etablieren.
Sie lernen,

• wie Sie Menschen in Organisationen motivieren
• welche Gefahren auf Sie lauern
• wie wichtig eine kurze Organisationsbiografie ist
• wie Sie einen professionellen Umgang mit "offenen" Geheimnissen und Tabus und Konflikte schaffen
• wie Sie den Weg von individuellen Werten einer Gruppe zu einem gemeinsamen Leitbild ebnen
• woran Sie Konflikte erkennen

Referentin
Sosan Azad ist Diplom-Sozialpädagogin, interkulturelle Trainerin, Mediatorin und Ausbilderin sowie erste Vorsitzende des Bundesverbandes Mediation e. V. (BM®). Sie ist Geschäftsführerin der StreitEntknoten GmbH. StreitEntknoten bietet seit mehreren Jahren vielfältige Leistungen in den Bereichen interkulturelle Kompetenz, Konfliktmanagement, Mediation, Mediationsausbildung, Prozessbegleitung, Organisationsberatung, Supervision, Coaching und Moderation an.

Verhandlungen zwischen Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen sind voller Herausforderungen. Oft sind kulturelle Verschiedenheiten nicht auf den ersten Blick sichtbar oder werden von dem Verhandlungsführer nicht bewusst wahrgenommen. Dabei haben kulturelle Dimensionen einen enormen Einfluss auf das Kommunikationsverhalten von Menschen. In dem Workshop werden praxisnahe Schlüsselfaktoren für erfolgreiche interkulturelle Verhandlungen und Kommunikation. Dabei werden Beispiele aus dem Kontext von Verhandlungen und Mediation einbezogen.

Referent
Prof. Dr. phil. habil. Gernot Barth arbeitet schwerpunktmäßig als Mediator im innerbetrieblichen Bereich der Mediation (z.B. Konflikte zwischen Mitarbeitern oder Führungskräften) und in der Schnittmenge von Unternehmen und Familie. Darüber hinaus bildet Gernot Barth seit vielen Jahren Mediatoren für Wirtschaft und Familie als Trainer aus. Er ist Direktor der Akademie für Mediation, Soziales und Recht an der staatlich anerkannten privaten Steinbeis-Hochschule, Präsident an der Deutschen Gesellschaft für Mediation (DGM e.V) und geschäftsführender Vizepräsident des Deutschen Forums für Mediation (DFfM e.V.).

Der Aufbau eines nachhaltigen Konfliktmanagement in Organisationen/Unternehmen beginnt mit einer Mediationsanfrage und endet mit einer neuen Konflikkultur im Unternehmen

Es wird an zwei Beispielen ganz praktisch gezeigt, wie, was und wieviel es braucht

• Gründung einer Steuerungsrunde
• Wie bekommen ich die Führungsebene ins Boot
• Informationsveranstaltungen und Info-Material für MA
• Aufbau eines Pools von internen Konfliktberatern
• fortlaufende Öffentlichkeitsarbeit
• Schnittstellenmanagment für Konfliktbearbeitung
• Wie lange dauert es?
• Wieviel kosten das Ganze?
• Zusammenarbeit mit den bestehen Ressourcen und Funktionen

Referentin
Sosan Azad ist Diplom-Sozialpädagogin, interkulturelle Trainerin, Mediatorin und Ausbilderin sowie erste Vorsitzende des Bundesverbandes Mediation e. V. (BM®). Sie ist Geschäftsführerin der StreitEntknoten GmbH. StreitEntknoten bietet seit mehreren Jahren vielfältige Leistungen in den Bereichen interkulturelle Kompetenz, Konfliktmanagement, Mediation, Mediationsausbildung, Prozessbegleitung, Organisationsberatung, Supervision, Coaching und Moderation an.

Prof. Dr. Gernot Barth ist 2019 zum Professor für Konfliktmanagement und Mediation berufen worden. Im Rahmen seiner Professor an der Steinbeis-Hochschule möchte Gernot Barth gern mit Mediatoren und Interessierten Themen entwickeln, die in den nächsten Monaten und Jahren als Forschungsprojekte genutzt werden können. Sie haben die Möglichkeit, entweder selber ein Projekt zu übernehmen und diese im Rahmen einer Promotion durchzuführen und zu erarbeiten oder Sie arbeiten an einem Forschungsprojekt mit.

Referent
Prof. Dr. phil. habil. Gernot Barth arbeitet schwerpunktmäßig als Mediator im innerbetrieblichen Bereich der Mediation (z.B. Konflikte zwischen Mitarbeitern oder Führungskräften) und in der Schnittmenge von Unternehmen und Familie. Darüber hinaus bildet Gernot Barth seit vielen Jahren Mediatoren für Wirtschaft und Familie als Trainer aus. Er ist Direktor der Akademie für Mediation, Soziales und Recht an der staatlich anerkannten privaten Steinbeis-Hochschule, Präsident der Deutschen Gesellschaft für Mediation (DGM e.V.) und geschäftsführender Vizepräsident des Deutschen Forums für Mediation (DFfM e.V.).

Slogan: „Mediation ist schön, macht aber viel Arbeit“

Professionelle Tätigkeit ist heutzutage gekennzeichnet durch einen hohen Erwartungsdruck bei immer komplexeren Anforderungen. Fehleinschätzungen, Unsicherheiten lassen sich da nicht vermeiden.

Supervision zielt auf höhere Professionalität, in dem sie Erfolg, Entwicklung und Verbesserung beruflichen Handelns in den Blick nimmt. Sie ermöglicht unter Anleitung einen „Über-Blick“ über ein Fallgeschehen zu bekommen.

Die Form der mediationsanalogen Supervision ist eine strukturierte Form der Supervision, die analog den Schritten in der Mediation in Phasen abläuft und den Fallvorsteller wieder dazu befähigt, mit dem konkreten Fall weiterzuarbeiten bzw. konkrete Anregungen bekommt, wie er in diesem Fall hätte arbeiten können. Dabei bleibt die Entscheidung in den Händen des Fallvorstellers.

Referentin
Ulrike Arndt ist Geschäftsführerin des Bundesverbands Steinbeis-Mediationsforums e.V. Sie ist Mediatorin (SHB) und Supervisorin (SHB). Als Systemische Beraterin unterstützt sie Menschen und Organisationen auf ihrem Weg der Entwicklung und Veränderung.

Führungs- und Beratungsprozesse sind meist komplex und vielschichtig. Immer wieder entstehen Situationen, die BeraterInnen besonders fordern. Das ist oft der Fall, wenn die Prozesse in Ihnen Resonanzen bewirken, die über das empathische Verstehen und Spiegeln hinausgehen.
Wichtig ist zu wissen, wie man neutral bleiben und allparteilich im Prozess handeln kann. Dazu arbeiten wir mit Beispielen aus Ihrer Praxis.

• Wie sorgen Sie als BeraterIn dafür, gut bei Ihren KlientInnen zu sein? Nicht zu nah, nicht zu fern.
• Was triggert Sie und wie gehen Sie damit professionell um?
• Wie leiten Sie als Führungskraft den Prozess, z. B. in Mitarbeitergesprächen?
• Wie gehen Sie mit Widersprüchen oder sozio-kulturellen Unterschieden um?
• Wie halten Sie die Balance im Prozess und führen sich selbst authentisch?
• Wie passen Ihnen die Schuhe, die Sie sich als BeraterIn selbst angezogen haben?

Inhaltliche Schwerpunkte:

• Fokussierung
• Selbstbild und Fremdbild
• Neutralität und Allparteilichkeit im individuellen Beratungsprozess
• Blick auf Besonderheiten bei innerbetrieblichen und externen BeraterInnen
• Sicht auf die eigene Rolle und Haltung als Beraterpersönlichkeit
• Finden eigener Beeinträchtigungen in Neutralität und Allparteilichkeit und Umgang damit zur Sicherung der Arbeitsfähigkeit
• Stärkung der eigenen Kraft und Selbstwirksamkeit

Referent
Falk Rodigast Wirtschaftspsychologe, M.Sc. und Diplom-Kaufmann. Über 20 Jahre operative Erfahrung in Führungspositionen in mittelständischen und internationalen Unternehmen. Arbeit in eigener Beratungspraxis als Systemischer Coach, Supervisor, Wirtschafts- und Familienmediator und Organisationsentwickler. Dozent in der Erwachsenenbildung. Autor verschiedener Fachbücher. Leiter der Regionalen Arbeitsgruppe Mitteldeutschland im Steinbeis Mediationsforum e.V.

In diesem interaktiven Workshop beschäftigen wir uns mit interkulturellen Sichtweisen in der Mediation, der Streitkultur in Japan und der Mediation bei deutsch-japanischen Konflikten.

Schwerpunkte:

• Das Perspektivenmodell interkultureller Mediation (Katharina Kriegel-Schmidt)
• Streitkultur und Streitlösungsverfahren in Japan
• Aikido: Prinzipien einer japanischen Kampfkunst
• Mediation bei deutsch-japanischen Konflikten

Zielsetzungen:
Die Teilnehmer*innen lernen das Perspektivenmodell interkultureller Mediation kennen und werden dazu angeregt, es in komplexen Situationen einzusetzen.

Die Teilnehmer*innen erhalten Einblicke in die Streitkultur Japans und in die Praxis deutsch-japanischer Mediationen.

In Diskussionen und interaktiven Übungen lassen die Teilnehmer*innen eigene Erfahrungen einfließen und reflektieren über interkulturelle Aspekte in der Mediation.

Referent
Christian von Baumbach ist Mediator, Trainer und Diplom-Regionalwissenschaftler (Japan). Seine Spezialisierung liegt im Bereich Interkulturelle Mediation und internationaler Familienmediation. Christian studierte Regionalwissenschaften Japan in Bonn und Tokyo und arbeitete insgesamt  sechs  Jahre  in  Japan,  unter  anderem  als  Übersetzer  und  Angestellter  in  einem japanischen Großunternehmen. Er absolvierte seine Ausbildung zum Interkulturellen Mediator bei Interculture e. V. und zum Cross-border Mediator bei MiKK.

Infrastruktur, Mobilität und Bausektor befinden sich zunehmend in einem Zeitalter des Wandels, bei dem immer neue Hürden, Unsicherheiten und Konflikte entstehen. Gerade vor den aktuell anstehenden Herausforderungen einer Mobilitäts- und Energiewende soll dieser Workshop zum Thema Konfliktmanagement mehr Licht ins Dunkel bringen.  Speziell abgestimmt auf die Moderation und Mediation von (Groß-)Projekten sollen exemplarisch Vorhaben erklärt und dezidierte Handlungsempfehlungen für ein minimiertes  Konfliktpotential zwischen den Projektteilnehmern untereinander und in der Kommunikation mit der Öffentlichkeit aufgezeigt werden. Dabei kann aus dem weitreichenden Erfahrungsschatz des Referenten im Bereich der Verkehrs- und Großprojekteplanung geschöpft werden, die einhergeht mit der Entwicklung der Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB).

Referent
Dipl.-Ing. Dirk Sikora ist Führungskraft bei den Leipziger Verkehrsbetrieben und zuständig Bereichsleiter Infrastruktur sowie Prokurist der  IFTEC GmbH & Co. KG zuständig für Planung, Bau und Instandhaltung von ca. 300 km Gleis, Fahrleitung und die Bahnstromversorgung. Des Weiteren agiert er als Geschäftsführer der ELG Energiegesellschaft Leipzig mbH. Mit seiner Ausbildung zum Systemischen-Business-Coach und den vorhanden Erfahrungen aus durchgeführten Restrukturierungen stößt er immer wieder neue Entwicklungen an. Außerberuflich engagiert er sich ehrenamtlich als stellvertretender Vorstandsvorsitzender in der Stiftung des Hospiz Villa Auguste Leipzig.

Slogan: „Mediation ist schön, macht aber viel Arbeit“

Professionelle Tätigkeit ist heutzutage gekennzeichnet durch einen hohen Erwartungsdruck bei immer komplexeren Anforderungen. Fehleinschätzungen, Unsicherheiten lassen sich da nicht vermeiden.

Supervision zielt auf höhere Professionalität, in dem sie Erfolg, Entwicklung und Verbesserung beruflichen Handelns in den Blick nimmt. Sie ermöglicht unter Anleitung einen „Über-Blick“ über ein Fallgeschehen zu bekommen.

Die Form der mediationsanalogen Supervision ist eine strukturierte Form der Supervision, die analog den Schritten in der Mediation in Phasen abläuft und den Fallvorsteller wieder dazu befähigt, mit dem konkreten Fall weiterzuarbeiten bzw. konkrete Anregungen bekommt, wie er in diesem Fall hätte arbeiten können. Dabei bleibt die Entscheidung in den Händen des Fallvorstellers.

Referentin
Ulrike Arndt ist Geschäftsführerin des Steinbeis-Mediationsforums e. V. Sie ist Mediatorin (SHB) und Supervisorin (SHB). Als Systemische Beraterin unterstützt sie Menschen und Organisationen auf ihrem Weg der Entwicklung und Veränderung.

Immer wieder tauchen in der Diskussion um den richtigen Verhandlungsstil  Stimmen auf, die empfehlen, „knallharte“ Verhandlungen zu führen, also mit Täuschung, Verwirrung, rabulistischer Dialogführung, Druck, Manipulation etc. zu arbeiten. Bei genauerem Hinsehen zeigt sich aber, dass diese Autoren ihre Erfahrungen oft mit Entführern oder Drogendealern gesammelt und demnach offensichtlich ein Bild von der Welt haben, das nicht dem üblichen Verhandlungsumfeld der Wirtschaft entspricht. Die neueren Erkenntnisse der Verhandlungs-Wissenschaft gehen davon aus, dass die wirksamste Methode im nicht-kriminellen Milieu Principled Negotiation, also sachbezogenes Verhandeln ist, das man nicht mit nachgiebigem oder weichem Verhandeln verwechseln darf.

Der sachbezogene Verhandler versucht in kooperativer Weise gemeinsame Ziele zu verwirklichen, wird aber seine Pistole auf den Tisch legen, wenn die andere Seite sich nicht von ihrer diabolischen Verhandlungsart trennen kann. In diesem Workshop erfahren Sie, wie man nachhaltig erfolgreiche Ergebnisse erzielen kann, ohne die eigenen Ziele einzuschränken. Sie werden auch verstehen lernen, warum Donald Trump wohl der schlechteste Verhandler in einer langen Reihe amerikanischer Präsidenten ist.

Referent
Dr. Reiner Ponschab ist neben seiner Ausbildung als Rechtsanwalt Mediator, systemischer Business Coach, systemischer Berater und hat eine Master-Practitioner Ausbildung in NLP. Bis 2005 war er als Partner einer großen überregionalen Anwaltskanzlei tätig. 2014 gründete  er Ponschab+Partner, Mediatoren Partnerschaft, der inzwischen mehr als 40 Partner angehören, 2018 und 2019 von dem Nachrichtenmagazin Focus als Top-Wirtschaftskanzlei ausgezeichnet. Dr. Reiner Ponschab arbeitet als Mediator in der Wirtschaft und öffentlichem Bereich, bildet Wirtschaftsmediatoren aus, hält Seminare für Führungskräfte und Rechtsanwälte im Bereich Konfliktmanagement, ist Universitätsdozent und Fachautor. 2005 bekam er für sein Lebenswerk den Sokrates-Preis für Mediation, von 2009 bis 2018 wurde er als Best Lawyer für Deutschland auf dem Gebiet Mediation und Schiedsgerichtsbarkeit (Handelsblatt / Best Lawyers International) gewählt.

Prozessformate wie Scrum, Kanban & Design Thinking wirken an der Oberfläche und bauen auf einem Zusammenspiel im Team auf. In der Tiefe ist deshalb die Reflektion von gruppendynamischen Prozessen unverzichtbar. Die Kernfrage des Tages lautet: „Welche Haltung, Kompetenzen & Strukturen braucht agile Organisation und wo liegen Ihre Grenzen?“
Neben einer theoretischen Auseinandersetzung dazu, werden wir im Rahmen von gruppendynamischen Übungen im „Hier und Jetzt“ gemeinsam zum Thema forschen und immer wieder auch die Dynamik in unserer Gruppe in den Mittelpunkt der Reflektion stellen.

Referent
Tobias Große ist dreifacher Digital-Startup-Mitgründer, Führungskräfte-Coach und Supervisor mit dem Schwerpunkt Gruppendynamik. Zudem berät er Firmen im Rahmen agiler & diversitätsorientierter Organisationsberatung und digitaler Transformation - Change Management. In Unternehmen agiert Herr Große als Trainer in den Schwerpunkten kooperative Führung, Design Thinking, Kommunikation, Moderation und Mediation.

• Druck von außen und von innen – typische Reaktionsmuster in Unternehmen
• Systemische Ansätze in der Steuerung von Veränderungsprozessen
• Change-Modelle „klassisch“
• Kompetenzen von Führungskräften in Zeiten der Digitalisierung
• Neue Herausforderungen für Personaler / HR-Management
• Umgang mit Widerstand / Konflikten und Schaffung von Akzeptanz
• Blockaden und Konflikte
• Haltung u. Rolle systemischer Change-Manager und Berater
• Erfolgsfaktoren
• Kulturwandel – Case Study
• Fallbeispiele

Referent
Jörg Pahnke ist Volljurist und seit fast 30 Jahren selbstständig im Bereich Konfliktlösung tätig. Als Trainer und Dozent ist er spezialisiert auf Kommunikationstrainings und Fortbildungen, v.a. im Bereich Führung/Leadership, Konfliktmanagement, Verhandlungstechniken und Human Resources Management. Jörg Pahnke ist Mediator und Executive Business-Coach sowie ausgebildet in systemischer psychologischer Beratungsarbeit. In den letzten Jahren hat er Veränderungsprozesse in Organisationen/Unternehmen wie Krankenhäuser in Deutschland und Malta begleitet.