Faire Entscheidungen und Abstimmungen in Gruppen und Teams:

Das Systemische Konsensieren und andere Wahlverfahren

Um das Systemische Konsensieren grundsätzlich einordnen zu können, setzen sich die Teilnehmenden zunächst auf sehr anschauliche und lebendige Weise mit den Unterschieden der beiden Lösungsmöglichkeiten Kompromiss und Konsens auseinander. Für eine konkrete Einordnung werden dann die fünf bekanntesten Wahlverfahren unserer Demokratie miteinander verglichen.

Darauf aufbauend lernen die Teilnehmenden dann in einem Mix aus Theorie und Praxis das Systemische Konsensieren kennen und erlangen auch wesentliches Hintergrundwissen. Anhand eines gemeinsamen Praxisbeispiels werden dann zwei der bekannten Wahlverfahren im direkten Vergleich zum Systemischen Konsensieren aufgestellt. Dabei wird jeweils nach dem Grad der Un- wie der Zufriedenheiten geschaut.

Auch erfahren die Teilnehmenden konkrete Möglichkeiten, wie sie Entscheidungsprozesse beim Wählen von Personen fairer und  menschengerechter gestalten können.

Ablauf:

• Erfahrungen mit Abstimmungen und Wahlen
• Einordnung des Systemischen Konsensierens in die Mediation
• Vorstellung der fünf bekanntesten Wahlverfahren
• Kennenlernen des Systemischen Konsensierens in Theorie und Praxis
• Praxisbeispiel
• Kurze Vorstellung anderer fairer Verfahren für das Wählen von Personen

Referentin
Gesine Otto - Diplom-Sozialpädagogin (FH, seit 1998), Mediatorin (seit 1999), und Moderatorin für Systemisches Konsensieren (seit 2016, beim Gründer des Systemischen Konsensierens Erich Visotschnig/Graz).
Seit 2000 eigenes Mediationskonzept "Fairness in ROT-GELB-GRÜN" mit dem Instrument "Der FAIRNESS-Kreis" sowie die Mediationsausstellung „Mehr FAIRNESS in unserem Alltag“.
Mitgliedschaften: Bundesverband Mediation (seit 2000), Mediation DACH (seit 2012), Österreichischer Bundesverband Mediation (seit 2014)

Wer wünscht sich nicht, in einem Hochleistungsteam zu arbeiten? Effizient, besondere Ergebnisse erzielen und mit Freude zusammenarbeiten, jeder wird wertgeschätzt - das sind die Beiträge, die sich jedes Unternehmen erträumt. Im Alltag hingegen treten Missverständnisse und Konflikte auf. Darunter leiden unter anderem die Qualität und die Effektivität der Arbeit.

Das Teammodell TMS (Team Management System) ist ein wissenschaftlich fundiertes Modell und unterstützt Sie dabei die Stärken und Bedürfnisse anderer Personen besser einzuschätzen.

Schwerpunkte:

• Vorstellung des Teammodell TMS (Team Management System)
• Unterscheidung von bevorzugten Verhaltensweisen bei der Arbeit
• Modell unterstützt, die komplexe Wirklichkeit zu verstehen
• Kennenlernen der acht Arbeitsfunktionen aus dem Teammodell TMS und deren Umgang damit
• Informationen zum motivierten und strategisch gut ausgerichteten Arbeiten
• Bewusstseinsschulung zu verschiedenen Kommunikationsstilen und Arten

Referentin
Sosan Azad ist Diplom-Sozialpädagogin, interkulturelle Trainerin, Mediatorin und Ausbilderin sowie erste Vorsitzende des Bundesverbandes Mediation e. V. (BM®). Sie ist akkreditierte Team Management System-Trainerin (TMS). Des Weiteren ist sie Geschäftsführerin der StreitEntknoten GmbH, welche seit mehreren Jahren vielfältige Leistungen in den Bereichen interkulturelle Kompetenz, Konfliktmanagement, Mediation, Mediationsausbildung, Prozessbegleitung, Organisationsberatung, Supervision, Coaching und Moderation anbietet.

„Wenn nur diese schreckliche Büroarbeit nicht wäre.“
„Wieviel Zeit ich im Büro verbringe, die niemand sieht.“
„Das muss doch irgendwie auch einfacher gehen.“

Die Organisation von Abläufen verschiedenster Art ist der Kernbereich der Büroorganisation. Dabei
geht es um weit mehr als um die Ablage von Dokumenten, einen aufgeräumten Arbeitsplatz oder
allgemeine Ordnung im Office. Denn der Büroarbeit lässt sich alles zuordnen, das nicht zur originären
Fachtätigkeit gehört. Und gerade für Einzelkämpfer gilt es, den Überblick zu behalten und auf allen
Ebenen des Büros effizient zu arbeiten.

Büroorganisation heißt: Struktur zwischen objektiver Notwendigkeit und subjektivem Bedarf.

Seminarinhalte:

• Kundenerwartungen und -erfahrungen
• Leistungskette vom Erstkontakt bis zum Inkasso
• Formale Anforderungen und rechtliche Vorgaben
  (Aufbewahrungsfristen, Geschäftspapiere, DSGVO, GoBD, etc.)
• Kaufmännische Grundlagen und kaufmännische Auftragsklärung
  (Kalkulation, Angebotserstellung, Vertrag, Widerrufsrecht, etc.)
• Arbeitsplanung
• Prioritäten setzen
• Standardisierung, Automatisierung und Digitalisierung
• Elektronische Kommunikation und sogenannte soziale Netzwerke
  (E-Mails, Webpräsentation, Messenger, etc.)
• Gute Laune auf die Schnelle - Umgang mit Stress

Praxistraining:

• Fragen/Antworten/Übungen zu speziellen Teilnehmersituationen
• Tipps und Tricks für die Praxissituationen der Teilnehmer
• Feedback/Trainerempfehlung

Trainings-Methoden:

Trainerinput, Praxis-Beispiele, Diskussionen und Erfahrungsaustausch

Referentin
Sabine Müller-Dietrich - Seit mehr als zwanzig Jahren beschäftigt sie sich mit der Arbeitsorganisation in Büros und deren Hindernissen. Mit dem Unternehmensservice Müller-Dietrich unterstützt und berät sie ihre Kunden bei der Erledigung ihrer Büroaufgaben sowie der Weiterentwicklung ihrer Arbeitsqualität. Dabei scheut sie sich nicht, Dinge ganz klar zu benennen - denn desto genauer Probleme benannt werden, umso besser kann man sich um sie kümmern, findet sie.

In diesem Workshop werden drei wichtige Methoden, mit denen Mediatoren Kunden gewinnen können, diskutiert und im geschützten Umfeld geübt.

• Von der Zielgruppe zum individuellen Elevator Pitch Individuelle, zielgruppen-genaue Kundenansprachen (Elevator Pitch) werden entwicklet und geübt. Dazu gehört insbesondere auch der Umgang mit den eigenen Emotionen.
• Netzwerke und Empfehlungsmarketing Gemeinsam wird erörtert, welche Netzwerke für Mediatoren sinnvoll sein können, und wie man in diesen Netzwerken ein wirksames Empfehlungsmarketing aufbaut – trotz Vertraulichkeit in der Mediation
• Mehr Kunden und Reichweite durch öffentliche Präsenz In diesem Teil werden persönliche Geschichten (Storytelling), Vortragskonzepte und Aufbau einer Markenbotschaft diskutiert und geübt. Teilnehmer können – nach Rücksprache – bereits vorhandene Unterlagen mitbringen.

Alle drei Methoden funktionieren sowohl offline als auch online – daher wird es auch um den Umgang mit Online-Medien wie Webseite, Facebook, Xing, Videokonferenzen und Portalen gehen.

Referent
Dr. Christian Fritzsche ist selbstständiger Unternehmensberater und Trainer mit Fokus auf Marketing, Vertrieb und Gründung, sowie Business Coach zu den Themen Kommunikation und Führung.
Nach mehr als zwanzig Jahren Einsatz im Vertrieb im Großkundengeschäft (u.a. DAX-Konzerne) - zuletzt als Vertriebsleiter - begleitet er seit 2018 mittelständige Unternehmen bei bei allen Fragen rund um Marketing & Vertrieb, Change Projekten und Personalentwicklung.